Plan Bogotá

Preguntas Frecuentes

Recomendaciones para los participantes

Los participantes deberán abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación

  • Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás participantes o terceros.
  • Utilizar la actividad o la plataforma empleada con fines ilegales y de fraude.
  • Utilizar la actividad o la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.
  • Crear o enviar correo electrónico no deseado (spam) o cualquier URL a otros participantes o usuarios de las redes sociales Twitter o Facebook.
  • Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la actividad.
  • Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente aceptados, y ya autorizados, para acceder al sitio de la actividad con el fin de defraudar la misma, obtener ventaja sobre otros usuarios o cualquier otro fin no legítimo.

¿Cómo funciona Plan Bogotá?

Plan Bogotá es un espacio digital de intercambio comercial en el que podrá dar a conocer sus productos y servicios a precios diferenciales. El propósito es que el consumidor final pueda realizar una Pre-compra y disfrute de esta una vez se supere la emergencia por el COVID-19.

 

¿Cómo puedo hacer divulgación en las redes sociales corporativas?

La iniciativa Plan Bogotá ya está en operación y el IDT agradece su compromiso con la recuperación del sector; su apoyo es fundamental para hacer de esta plataforma un éxito para la ciudad.

A partir de ahora debemos se trabajará en la difusión de la campaña a través de los medios y canales de comunicación para cumplir el propósito de la plataforma.

Cada vez que un empresario hace parte de la plataforma, se envía un enlace en el que encontrará los insumos comunicativos de la campaña y la guía de divulgación. En esta carpeta encontrará: 

  • Logo en PNG y JPG.
  • Símbolo en PNG y JPG.
  • Fuentes usadas. 
  • Manual de uso de la marca Plan Bogotá.
  • Piezas de campaña en formatos para post fijos en redes e historias. 
  • Archivo en alta resolución (.ai).
  • Guía de uso de la campaña con textos sugeridos para post en redes sociales. 

¿Como se tramítan las quejas y reclamos por insatisfacción en el servicio reservado?

En caso de que surjan conflictos entre empresarios, usuarios y terceros, tales conflictos deben gestionarse entre ellos mismos. El Instituto no realizará ninguna intervención o acompañamiento, ni responderá por ninguna transacción efectuada entre las partes, toda vez que el sitio es exclusivamente un portal de contacto, proporcionado por la entidad de manera gratuita. El Instituto no tiene, ni competencia, ni obligación de resolver las controversias entre los usuarios, empresarios y terceros. No obstante lo anterior, las quejas y solicitudes de insatisfacción efectuadas por empresarios, usuarios y terceros alrededor del sitio web, relacionadas con las operaciones comerciales, pueden ser dirigidos a través de la plataforma,  a la Superintendencia de Industria y Comercio para el trámite correspondiente.

¿Cuándo puedo hacer parte de la iniciativa?

Para el año 2021 la convocatoria sera permanente. Lo invitamos a visitar nuestra página institucional: www.bogotaturismo.gov.co donde podrá encontrar el link de inscripción o enviar un coreo eletrónico a [email protected] para solicitar mas información

 

¿Cuántas ofertas puedo enviar?

Cada empresario podrá, por convocatoria, realizar la oferta de los productos-servicios que desee con sus respectivos descuentos. Con el fin de garantizar la pluralidad de empresarios y productos dirigidos al usuario final. La renovacion de la oferta comercial, sera unicamente responsabilidad  del empresario.

Asimismo, las ofertas registradas deberán corresponder, en todos los casos, a productos y servicios asociados al objeto principal del establecimiento bien sea hotelería, restaurantes, transporte etc.

¿Cuánto vale hacer parte de Plan Bogotá?

El sitio es administrado a través de la Subdirección de Promoción y Mercadeo del Instituto Distrital de Turismo, IDT; la creación, puesta en marcha, contenido e información en su operación no busca ningún tipo de remuneración, lucro, ganancia o interés comercial por parte de la entidad.

¿Existe una comisión, descuento o fee por la publicación de productos y servicios en Plan Bogotá?

El sitio es administrado a través de la Subdirección de Promoción y Mercadeo del Instituto y su creación, puesta en marcha, contenido e información recogida en su operación no persigue por parte de la entidad de ningún tipo de remuneración, lucro, ganancia o interés comercial.

El empresario que hace uso de esta iniciativa como mecanismo de promoción y difusión de su oferta comercial en pro de la reactivación económica del sector en la ciudad, garantizará al Usuario que el precio ofertado de sus productos y servicios a través de los descuentos otorgados en PLAN BOGOTA, que como mínimo deberán ser del 20% sobre la tarifa normal de su producto, es el mejor precio en los diferentes canales de distribución de los que haga uso.

Nota: PRECIO MÍNIMO GARANTIZADO: El precio ofertado a través de PLAN BOGOTA no podrá ser superior al que el empresario publicite en otras plataformas comerciales so pena derechazo de su publicación y exclusión del sitio web.

¿Las publicaciones deben cumplir con alguna condición de redención?

a) Durante los días que la oferta se encuentre publicada en el sitio, los Compradores y/o Usuarios podrán efectuar reservas en línea;

b) Las Ofertas incluirán las modalidades, plazos de vigencia, detalles y condiciones específicas de los Productos y/o Servicios objetos del descuento;

c) Cada oferta tendrá una duración determinada, publicada a disposición de los compradores y/o Usuarios a través del sitio, si no se publica la duración de la oferta la misma será hasta el 31 de Diciembre de 2021 (para ofertas publicadas hasta febrero de 2021) y, hasta Junio de 2022 (para aquellas ofertas publicadas partir de Marzo de 2021).

d) Las descripciones de los Servicios y/o Productos objeto de los descuentos se realizan con base en la información proporcionada por los Empresarios, las fotografías, imágenes, videos de los servicios o los productos, entre otros, son meramente ilustrativos y no acarrearán ningún tipo de responsabilidad para el Instituto.

e) Una vez adquirida la oferta, el Usuario y/o comprador tiene un plazo determinado para su redención que será hasta el 31 de Diciembre de 2021 (para ofertas publicadas hasta febrero de 2021) y, hasta Junio de 2022 (para aquellas ofertas publicadas partir de Marzo de 2021), motivo por el cual el Usuario o comprador acepta que transcurrido el plazo determinado, la oferta quedará sin efecto, esto es, perderá su validez.

¿Por qué se podrá rechazar a un empresario o una oferta?

Se rechazarán las inscripciones en las que:

  • La empresa participante no cumpla con los requisitos mínimos establecidos en los términos de la invitación.
  • No se presente la documentación exigida en los presentes términos de invitación o en sus anexos.
  • Se incluya información que falsa.
  • Se incluyan disposiciones contrarias a la Ley Colombiana.

¿Qué documentos debo enviar si soy persona jurídica?

  • Certificado de Existencia y Representación Legal de las personas jurídicas con vigencia no superior a treinta (30) días a la fecha de cierre del plazo para la entrega de la documentación.
  • Copia del documento de identidad del Representante Legal.
  • Copia del Registro Único Tributario, RUT.
  • Copia del Registro Nacional de Turismo, RNT.
  • Carta de aceptación de las condiciones de la convocatoria suscrita por el representante legal.

¿Qué documentos debo enviar si soy persona natural?

  • Matrícula mercantil con vigencia no superior a treinta (60) días a la fecha de cierre del plazo para la entrega de la documentación.
  • Copia del documento de identidad de la persona natural.
  • Copia del Registro Único Tributario, RUT.
  • Copia del Registro Nacional de Turismo, RNT.
  • Carta de aceptación de las condiciones de la convocatoria suscrita por la persona natural
  • Consulte más información sobre Plan Bogotá aquí: http://www.bogotaturismo.gov.co/campa-plan-bogot

¿Qué es y cómo avanza Plan Bogotá?

Plan Bogotá es una iniciativa liderada por el Instituto Distrital de Turismo, IDT, que busca apoyar a los empresarios del sector turismo de la ciudad afectados comercialmente por el COVID-19.

Esta iniciativa consta de varias etapas; la primera convocatoria se llevó a cabo en el mes de junio, allí se realizó la inscripción de los empresarios interesados, se evaluaron sus ofertas y se desarrolló la plataforma digital a través de la cual los empresarios pudieron, previo cumplimiento de los requisitos, dar a conocer su oferta en la ciudad.

¿Qué requisitos debo cumplir para postularme?

En cada convocatoria podrán participar las personas naturales y jurídicas que desarrollen la actividad turística en la ciudad y que cumplan los siguientes requisitos:

  • Tener domicilio en Bogotá.
  • Tener como mínimo 2 años de constitución (personas jurídicas).
  • Tener como mínimo 2 años de operación en la actividad turística (personas naturales).
  • Tener inscripción vigente en el Registro Nacional de Turismo, RNT.
  • Enviar copia de los pagos por contribución a parafiscal con destino al turismo FONTUR de los últimos 2 trimestres 2020 (si aplica).

 

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